photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Farébersviller, 57, Moselle, Grand Est

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme, D'excellentes[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Tourisme - Loisirs

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Le Snowworld d'Amnéville les Thermes recrute un agent polyvalent de restauration pour un poste en CDI. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à garantir une expérience exceptionnelle à nos clients. Missions : - Service aux clients : Accueillir et servir les clients avec professionnalisme et convivialité. - Prise des commandes des clients : Prendre les commandes de manière précise et efficace. - Service des boissons et plats : Assurer le service des boissons et des plats avec rapidité et courtoisie. - Recommandation des plats : Conseiller les clients sur le choix des plats, répondre à leurs questions et fournir des informations supplémentaires. - Préparation de la salle et des tables : Préparer la salle et les tables avant les services en respectant les normes de présentation. - Nettoyage de la salle et des tables : Maintenir la salle et les tables propres et ordonnées. - Encaissement des clients : Gérer les encaissements en respectant les procédures de caisse. Profil recherché : - Autonomie et sens de l'organisation - Excellentes qualités relationnelles et sens du service - Capacité à travailler en équipe

photo Employé / Employée de parc de loisirs

Employé / Employée de parc de loisirs

Emploi Tourisme - Loisirs

Farébersviller, 57, Moselle, Grand Est

le complexe de Loisirs B'FUN PARK à Farebersviller recherche pour embauche en CDI à temps plein (35H) votre rôle est d'accueillir les clients, de les informer sur les différentes activités proposées et de gérer les enregistrements des prestations ou des commandes. Vous travaillez en polyvalence sur les animations, la surveillance des activités, l'enregistrement des prestations et leurs encaissements, la délivrance des prestations commandées mais aussi sur l'entretien du complexe et du parcours clients en fonction des plannings d'organisation et des consignes de vos responsables. Vous êtes force de proposition pour prévenir d'éventuels problèmes ou dysfonctionnements pouvant atteindre à la sécurité et/ou à la qualité de la prestation. Vous mettez tout en œuvre pour que les visiteurs vivent une expérience positive et agréable. Vous représentez la société et à ce titre, portez l'image du complexe de loisirs, ses valeurs de proximité, de qualité de service en interne comme en externe. Le poste est effectué en position debout et nécessite une bonne condition physique. Des horaires tardifs sont à prévoir le week-end. Mots clés du poste : Accueil - Encaissement - Service - Contact[...]

photo Employé / Employée de remontées mécaniques

Employé / Employée de remontées mécaniques

Emploi Tourisme - Loisirs

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Le Snowworld d'Amnéville les Thermes recrute un agent polyvalent location/piste pour un poste en CDI. Rejoignez notre équipe dynamique et participez à la satisfaction des clients et à la sécurité sur les pistes. Missions : Côté Location : - Accueil et renseignement : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme. - Conseil matériel : Conseiller les clients sur le choix du matériel adapté à leur niveau, âge et morphologie. - Ajustement matériel : Ajuster et régler correctement le matériel en fonction du client. - Entretien courant : Assurer l'entretien courant du matériel (désinfection, affûtage). - Propreté du service : Assurer la propreté des sols du service location. Côté Piste : - Préparation des installations : Préparer les abords de l'installation avant l'ouverture à la clientèle. - Installation sécurité : Mettre en place les filets de sécurité. - Sécurité des usagers : Assurer la sécurité des usagers pendant leur pratique. - Connaissance appareil : Connaître les fonctions de l'appareil conduit en mode d'exploitation normal. - Entretien et dépannage : Participer à l'entretien et au dépannage, notamment remplacer une perche, un ressort, une sellette,[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Moulins-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

Sous la responsabilité fonctionnelle de la direction du Service Départemental, le Secrétaire Administratif F/H aura pour missions: - Assurer les tâches de secrétariat courantes. - Assurer l'accueil téléphonique et physique. - Assurer la frappe et la mise en forme de documents (courriers, notes, rapports, circulaires, comptes rendus, invitations). - Gérer la préparation et suivi de dossiers sportifs. - Assurer la gestion du site Opuss (Suivi des AS, affiliations, licenciés, Jeunes officiels, .) et assistance aux AS et aux coordonnateurs de district. - Coordonner la préparation et logistique des compétitions sportives scolaires en support du directeur de service. - Réception et traitement des fiches de remboursement - Gestion logistique : réservations, commandes, suivi des stocks et rangement - Communication : promotion des événements sur les réseaux sociaux, valorisation des actions des AS - Participation ponctuelle à l'organisation ou à l'accueil lors d'événements POSTE A MI TEMPS(Planning à convenir) Profil: STAPS ou BP JPES et expérience significative dans le milieu du sport(organisation /administratif hors pratique) et maitrise du Pack office .

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Skiman / Skiwoman

Emploi Tourisme - Loisirs

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Le Snowworld d'Amnéville les Thermes recrute un assistant manager location pour un poste en CDI. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience de location de matériel exceptionnelle à nos clients. Missions : - Accueil des clients : Garantir un accueil chaleureux et professionnel. - Conseil sur le choix du matériel : Conseiller les clients sur le choix du matériel adapté à leur morphologie et niveau. - Préparation du matériel : Vérifier, préparer et ajuster le matériel en fonction de la morphologie et du niveau des clients. - Entretien et suivi du stock : Veiller au bon entretien, rangement et suivi du stock de matériel (désinfection, affûtage, réparations et inventaires). - Assistance au responsable de location : Assister le responsable de location dans l'organisation quotidienne du service. - Encadrement des équipiers : Encadrer et former les équipiers saisonniers ou permanents. - Gestion des tâches : Répartir les tâches en fonction des flux de clientèle. - Suivi des indicateurs commerciaux : Suivre les indicateurs commerciaux (état du parc, satisfaction clients). - Remontée des besoins : Remonter les besoins en matériel ou en maintenance au manager. -[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Farébersviller, 57, Moselle, Grand Est

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Animateur / Animatrice de parc de loisirs

Emploi Tourisme - Loisirs

Maizières-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le parc d'attractions Walygator Grand-Est recrute des agents d'animations H/F pour ses maison hantées pour la période de Walloween du 18 octobre 2025 au 2 novembre 2025. Rattaché au service des Opérations, l'agent d'animation est chargé d'animer le parc pour la période d'Halloween et d'interagir avec les visiteurs dans les allées du parc ou dans le cadre d'un décor immersif de maison hantée. En tant qu'acteur, il/elle incarne différents personnages effrayants, créant une expérience unique et terrifiante pour les visiteurs. Les missions principales sont les suivantes : - Suivre un scénario ou improviser des scènes en interaction avec les visiteurs. - Incarner divers personnages effrayants (fantômes, zombies, monstres, etc.). - Interagir avec les visiteurs pour créer une ambiance immersive et effrayante. - Maintenir une attitude professionnelle tout en restant dans le personnage pendant toute la durée du poste. - Collaborer avec l'équipe pour coordonner les scènes et les effets spéciaux. - Connaître et appliquer les règles de sécurité pour garantir sa sécurité celle des visiteurs et de ses collègues. L'agent d'animation pourra également être amené à occuper ponctuellement[...]

photo Technicien(ne) de maintenance de remontées mécaniques

Technicien(ne) de maintenance de remontées mécaniques

Emploi Tourisme - Loisirs

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Le Snowworld d'Amnéville les Thermes recrute un technicien de maintenance pour un poste en CDD de 6 mois. Rejoignez notre équipe technique pour garantir le bon fonctionnement de nos installations et la satisfaction de nos clients. Missions : - Maintenance des équipements techniques : Assurer la maintenance préventive et curative des remontées mécaniques et tapis. - Entretien et réparation : Entretenir et réparer les systèmes de production et diffusion de neige artificielle. - Suivi et intervention : Sur les équipements électriques, hydrauliques et pneumatiques. - Vérification et entretien : Garantir la vérification et l'entretien de la piste de ski. - Suivi du bâtiment : Gérer le suivi du bâtiment concernant le chauffage, la plomberie et l'éclairage. - Assistance technique : Assurer une intervention rapide en cas de panne durant l'exploitation pour limiter l'arrêt et garantir la continuité de service. Profil recherché : - Formation technique (maintenance industrielle, électromécanique, etc.) - Compétences en électricité, hydraulique et pneumatique - Autonomie et sens de l'organisation - Réactivité et capacité à gérer les urgences - Expérience en maintenance d'équipements[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Rejoignez notre équipe dynamique ! Nous sommes une société florissante propriétaire de plusieurs appartements de tourisme à Metz, et nous recherchons activement un(e) Agent polyvalent(e) d'hôtellerie pour renforcer notre équipe. Votre rôle : En tant qu'Agent polyvalent(e) d'hôtellerie, vous jouerez un rôle essentiel dans notre succès. Vos missions incluront principalement : Le nettoyage minutieux et la préparation des appartements à la sortie des clients Veiller à ce que chaque appartement soit prêt à accueillir les prochains voyageurs dans des conditions optimales Ce que nous offrons : Salaire compétitif : Débutez à 14 € - 16 €/heure, plus primes et indemnités kilométriques Horaires flexibles : Travaillez entre 10h et 15h, parfait pour concilier vie professionnelle et vie personnelle Profil recherché : Nous recherchons des personnes dynamiques, motivées, avec un souci du détail et une passion pour le service. Si vous êtes prêt(e) à contribuer à la satisfaction de nos clients et à participer à l'amélioration continue de notre service, ce poste est fait pour vous ! Venez faire partie de notre aventure et bâtir une carrière enrichissante ! Envoyez-nous votre candidature[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Metz, 57, Moselle, Grand Est

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Campanile de Metz Centre Gare*** recherche un(e ) réceptionniste de nuit H/F en CDI de 28h hebdomadaire. Situé au cœur de la ville de Metz, l'hôtel s'élève sur 8 étages et dispose de 101 chambres nouvelle génération tout confort, d'un espace lounge et d'une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque - Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Administrations - Institutions

Volmerange-les-Mines, 57, Moselle, Grand Est

Située au Nord de la Moselle, à mi-chemin entre Metz et Luxembourg-Ville, capitale européenne, la Communauté de Communes de Cattenom et Environs est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale qui rassemble 22 Communes et 27 000 habitants autour d'un projet de développement commun ambitieux. Elle emploie plus de 220 agents qui font vivre le service public dans les domaines d'intervention suivants : Tourisme, Développement économique, Mobilité, Culture, Sport, Petite enfance, Social, Assainissement, Environnement et Gestion des milieux aquatiques. Au sein du pôle Enfance et Social qui compte 4 multi-accueils et un Relais Parents-Enfants, nos Multi-accueils ont pour objectif de favoriser le bien-être et le développement des enfants au sein de la collectivité. Les projets de nos structures sont basés sur l'autonomie, la socialisation, le plaisir, le bien être, l'écoute de l'enfant (Communication gestuelle, motricité libre, jardinage, cuisine, fêtes saisonnières.). Nos projets pédagogiques favorisent le soutien à la parentalité. Les parents sont associés à l'accompagnement de leur enfant : Accueil et départ en section, réunion d'informations. Et des actions éducatives[...]

Ressources supplémentaires